マイクロソフトは11月14日、Microsoft 365の世界規模の障害で影響が残っていた顧客と地域へのサービス復旧を完了したとし、発端となったネットワーク上の問題も明らかにした。
同社は、過去のネットワーク容量増強時に生じた問題が最近のネットワーク変更後に表面化し、障害につながったと説明した。

マイクロソフトは11月14日、Microsoft 365の世界規模の障害で影響が残っていた顧客と地域へのサービス復旧を完了したとし、発端となったネットワーク上の問題も明らかにした。
同社は、過去のネットワーク容量増強時に生じた問題が最近のネットワーク変更後に表面化し、障害につながったと説明した。
同社は11月13日時点で、サービス容量が基準水準に戻らず、複数サービスへの接続に支障が残る可能性があるとしていた。
障害は11月12日から13日にかけて発生し、日本では財務省・金融庁のメール業務やAI連携機能にも影響した。アンソロピックのMicrosoft 365コネクターやオープンAIのMicrosoftコネクターでも不具合が確認された。