マイクロソフトは11月13日、障害対応で一部インフラの認証・ルーティング設定に修正を適用したと明らかにした。サーバーの安定性には改善が見られたが、OutlookやTeamsなど10を超えるサービスは12時間を超えても全面復旧しておらず、数千万の利用者への影響が続いている。

同社は、悪意ある活動が原因であることを示す兆候は確認していないとしている。

市場関係者が利用するサービスでも、復旧に時間を要している。マイクロソフトは復旧作業を続け、影響が収まった後に根本原因と安全性の改善策を盛り込んだ事案報告を公表する方針だ。